Laura Gontha
KUNDENBETREUER

Als Account Manager für XiltriX bin ich der Ansprechpartner für Kunden. Was mich glücklich macht, ist der Aufbau und die Verwaltung von Kundenbeziehungen, sowohl für bestehende als auch für neue Geschäftskunden.

Schlüsselelemente meiner Arbeit sind Vernetzung, Engagement, Stakeholder-Management und ein Kundenservice mit menschlichem Touch. Meine Arbeitsweise zielt darauf ab, die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen und ihm Gehör zu verschaffen, um ihm die beste Lösung zu bieten, die auf seine Bedürfnisse zugeschnitten ist. Mein Schwerpunkt ist die Nachhaltigkeit der Beziehung auf der Grundlage von Vertrauen, Kundentreue und Zufriedenheit.

Ich bin seit 2009 im Bereich Vertrieb, Geschäftsentwicklung und Kundenbetreuung im Gesundheitswesen tätig. Seit Anfang 2000 habe ich umfassende Kenntnisse im Bereich Technologie und IT erworben.