Datenschutzerklärung

Wer wir sind

XiltriX International B.V. ist der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Sie erreichen uns unter info@xiltrix.com oder telefonisch unter +31 (0)73 521 22 29.

Für Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@xiltrix.com mit „Privacy“ im Betreff.

Was diese Erklärung umfasst

Diese Erklärung umfasst unsere Website, die darauf befindlichen Formulare und Downloads mit Zugangsbeschränkung, unsere E-Mail-Korrespondenz mit Interessenten, Kunden und Partnern sowie das Partnerportal.

Überwachungsdaten, die Kunden im XiltriX-System im Rahmen eines Vertrags verarbeiten, unterliegen diesem Vertrag und, sofern zutreffend, einem Datenverarbeitungsvertrag. In diesem Kontext agieren wir als Auftragsverarbeiter, nicht als Verantwortlicher.

Daten, die wir erheben

Wir erheben drei Arten von Daten.

• Von Ihnen bereitgestellte Daten: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Organisation, Abteilung, Rolle, Telefonnummer, Region und der Inhalt Ihrer Nachricht, wenn Sie ein Kontaktformular nutzen, ein Treffen anfragen, ein Dokument mit Zugangsbeschränkung herunterladen oder Updates abonnieren.
• Automatisch erhobene Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Sprache, verweisende Seite, besuchte Seiten und Zeitstempel. Dies sind Standard-Weblog- und Analysedaten.
• Kontodaten: Wenn Sie das Partnerportal nutzen, verarbeiten wir Ihre Anmeldedaten und die Aktivität, die für den Betrieb und die Sicherung des Kontos erforderlich ist.

Warum wir Ihre Daten nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage

• Um Ihre Frage zu beantworten, ein Treffen vorzubereiten oder ein von Ihnen angefordertes Dokument zu senden. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen.
• Zur Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung der Website und des Portals. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen und sicheren Dienst.
• Um gelegentlich Updates zur Laborüberwachung an Geschäftskontakte zu senden. Rechtsgrundlage: Einwilligung oder berechtigtes Interesse, wo eine bestehende Beziehung besteht. Jede Nachricht enthält einen Abmeldelink.
• Um zu messen, wie die Website genutzt wird. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die über den Cookie-Banner erteilt wird.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zum Beispiel administrativen und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Techniken in fünf Kategorien: notwendig, funktional, Analyse, Leistung und Werbung. Notwendige Cookies sind immer aktiv, da die Website ohne sie nicht funktionieren kann; sie speichern Ihre Einwilligung und halten Sitzungen sicher.

Alle anderen Kategorien bleiben inaktiv, bis Sie sie einschalten. Analyse- und Leistungscookies werden erst geladen, nachdem Sie ihnen zugestimmt haben. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den untenstehenden Link oder den Link „Cookie-Präferenzen“ in der Fußzeile ändern oder widerrufen.

E-Mail und Marketing

Wenn Sie ein Dokument anfordern, senden wir es an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und fragen möglicherweise einmal nach, ob es nützlich war.

Wir verkaufen oder vermieten keine Kontaktdaten und geben sie nicht an Dritte für deren eigenes Marketing weiter. Sie können sich mit einem Klick oder per E-Mail an info@xiltrix.com von jedem Mailing abmelden.

Mit wem wir Daten teilen

Wir teilen personenbezogene Daten nur mit Dienstleistern, die uns beim Betrieb der Website und unseres Geschäfts unterstützen, und nur auf unsere Anweisung im Rahmen eines Datenverarbeitungsvertrags. Dazu gehören Hosting und Cloud-Infrastruktur, E-Mail-Zustellung, Analysen und Kundenbeziehungsmanagement.

Wir können Daten auch weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn es notwendig ist, einen Rechtsanspruch zu begründen oder zu verteidigen.

Internationale Transfers

Wir bevorzugen Anbieter, die Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Wenn ein Anbieter Daten außerhalb des EWR verarbeitet, verlassen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, mit zusätzlichen Garantien, wo diese erforderlich sind.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• Anfragen und Download-Anforderungen: bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt, es sei denn, es entsteht eine Kundenbeziehung.
• Kunden- und Lieferantenakten: für die Dauer der Beziehung und die sich anschließenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
• Website-Analysen: bis zu 14 Monate.
• Server- und Sicherheitsprotokolle: bis zu 12 Monate.

Wie wir Daten schützen

Wir wenden dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, einschließlich Verschlüsselung während der Übertragung, Zugangskontrolle nach dem Need-to-know-Prinzip, Protokollierung und regelmäßige Überprüfung unserer Lieferanten.

Kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit versprechen. Sollte es zu einer Datenpanne kommen, die Ihre Rechte voraussichtlich beeinträchtigt, werden wir die Aufsichtsbehörde und, falls erforderlich, Sie benachrichtigen.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO können Sie uns bitten, Ihnen:

• Zugang zu den personenbezogenen Daten zu gewähren, die wir über Sie gespeichert haben;
• Daten zu korrigieren, die ungenau oder unvollständig sind;
• Daten zu löschen, für die wir keinen gültigen Grund mehr zur Aufbewahrung haben;
• die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen einzuschränken oder ihr zu widersprechen;
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format bereitzustellen;
• die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die bereits erfolgte Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Senden Sie Ihre Anfrage an info@xiltrix.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Aufsichtsbehörde einzureichen; in den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens.

Kinder

Diese Website richtet sich an Fachleute. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Dienste oder die Gesetzeslage ändern. Das Datum oben zeigt an, wann sie zuletzt überarbeitet wurde. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben.

Kontakt

XiltriX International B.V., info@xiltrix.com, +31 (0)73 521 22 29. Schreiben Sie uns mit „Privacy“ im Betreff, und wir leiten Ihre Frage an die richtige Person weiter.