Dienstleistungen & Beratung

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In unserer mehr als 30-jährigen Erfahrung in der Laborüberwachung sind die Projekte sehr viel komplexer geworden. Zum Beispiel sind die IT-Anforderungen und Sicherheitsmaßnahmen in die Höhe geschnellt. Jedes Detail muss im Vorfeld akribisch geplant und dokumentiert werden. Statt nur mit ein oder zwei Personen zu arbeiten, ist ein Team von mehr als 10 Personen beteiligt. Das macht eine erfolgreiche Installation und Integration von XiltriX zu einer gewaltigen Herausforderung.

Welche Art von Server

Je nach Art der Website bietet XiltriX eine Serverlösung, die den Bedürfnissen des Kunden entspricht. Für Kunden mit einem gut entwickelten IT-Team und einer Internetverbindung bietet XiltriX sowohl virtuelle Server vor Ort als auch vollständige Cloud-Lösungen an. Für Kunden, die nicht über eine stabile Internetverbindung verfügen, können physische Server bereitgestellt werden, um die Überwachung ohne Internetabhängigkeit aufrechtzuerhalten. Der Service von XiltriX hört damit nicht auf: Wartung, Sicherheitsupdates, Software-Updates und 24/7-Support sind nur einige der angebotenen Dienstleistungen.

Dienstleistungen und Beratung - XiltriX Laborüberwachungssystem

An der Hand genommen

Bei der XiltriX-Installation gibt es viele Beteiligte, die zusammenarbeiten müssen, um ein Projekt zum Erfolg zu führen:

  • IT-Team (CISO, IT-Architekt, Infrastrukturspezialist, Softwareeinführungsspezialist, Sicherungsspezialist)
  • Spezialist für GDPR-Datenmanagement
  • Laborleiter
  • Technisches Team (Installations- und Supportspezialisten)
  • Qualitätssicherungsspezialisten (QAM)
  • Abteilung Einkauf
  • Spezialist für Kalibrierung

In vielen Fällen sind diese Menschen nicht daran gewöhnt, zusammenzuarbeiten, und verstehen nicht immer ihre individuellen Herausforderungen. Hier können die XiltriX-Berater einen Mehrwert für den Prozess schaffen. Durch die Aufteilung des Projekts in kleinere Abschnitte werden die Probleme überschaubar. XiltriX erstellt einen Projektplan, der befolgt und dokumentiert wird.

Dienstleistungen & Beratung

Nach einer erfolgreichen Implementierung hört der Service nicht auf. In vielen Fällen zeigt der Einsatz von XiltriX als Qualitätsinstrument den Labors, dass sie Punkte haben, die sie verbessern können, oder dass sie nicht so "im Griff" sind, wie sie glauben. Durch die Analyse der Ergebnisse der von XiltriX gesammelten Daten werden Empfehlungen zur Verbesserung der Abläufe gegeben. Dies führt zu einem kontinuierlichen Verbesserungszyklus.

Ausbildung

Bei der Arbeit mit einem QMS (Qualitätsmanagementsystem) ist die kontinuierliche Schulung sowohl des nichttechnischen als auch des technischen Personals sehr wichtig. Damit ein Kunde zeigen kann, dass er die Kontrolle hat, muss jeder Mitarbeiter in seiner Arbeit kompetent sein und der Arbeitgeber muss einen schriftlichen Nachweis darüber haben. XiltriX bietet sowohl Vor-Ort-Schulungen als auch Schulungen vor Ort an. Nationale und internationale Kunden können an Schulungen teilnehmen, in denen reale Systeme verwendet werden, um Probleme aus dem wirklichen Leben nachzuahmen. Schulungszertifikate werden als Nachweis für das QMS angeboten, das den Zyklus abschließt.

Wenn Sie mehr über XiltriX erfahren möchten, lassen Sie es mich wissen.

Han Weerdesteyn
CCO

XiltriX. Schutz für Ihre Wissenschaft
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Erste von acht XiltriX-Installationen bei ART Fertility India in Betrieb genommen

XiltriX wird bereits seit vielen Jahren erfolgreich im Nahen Osten eingesetzt; ART Fertilitätskliniken wählen XiltriX als Überwachungssystem.
Labvision Kryo für das Leben

Labvision berichtet über das gemeinsame Projekt von XiltriX und Cryo Products in Brasilien

In der letzten Labvision wurde ein schöner Beitrag über das gemeinsame Projekt von XiltriX International und Cryo Products abgedruckt. Die Anlage läuft seit längerer Zeit sehr gut und wurde vor kurzem um eine Waage erweitert, die den flüssigen Stickstoff wiegt, wobei auch die Echtzeitüberwachung von XiltriX erfolgreich integriert wurde.

"Das System gibt uns die Sicherheit, dass wir alle Geräte und Räume ständig unter Kontrolle haben und dass wir bei Abweichungen benachrichtigt werden und entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

Bert Rietdijk
Abteilungsleiter Pharmazie
Rijnstate Krankenhaus Arnheim

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