بيان الخصوصية

من نحن

تعتبر XiltriX International B.V. هي المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذا البيان. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@xiltrix.com أو عبر الهاتف على +31 (0)73 521 22 29.

لأي سؤال حول هذا البيان أو حول بياناتك الشخصية، يرجى الكتابة إلى info@xiltrix.com مع تضمين كلمة "Privacy" في سطر الموضوع.

ما يغطيه هذا البيان

يغطي هذا البيان موقعنا الإلكتروني، والنماذج والتنزيلات المقيدة فيه، ومراسلاتنا عبر البريد الإلكتروني مع العملاء المحتملين والعملاء والشركاء، وبوابة الشركاء.

تخضع بيانات المراقبة التي يعالجها العملاء في نظام XiltriX بموجب عقد لذلك العقد، وحيثما ينطبق ذلك، لاتفاقية معالجة البيانات. وفي هذا السياق، نعمل كمعالج للبيانات، وليس كمتحكم.

البيانات التي نجمعها

نجمع ثلاثة أنواع من البيانات.

• البيانات التي تزودنا بها: الاسم، البريد الإلكتروني التجاري، المنظمة، القسم، الدور، رقم الهاتف، المنطقة ومحتوى رسالتك عند استخدام نموذج اتصال، طلب اجتماع، تنزيل وثيقة مقيدة، أو الاشتراك في التحديثات.
• البيانات التي نجمعها تلقائياً: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، اللغة، الصفحة المُحيلة، الصفحات التي تمت زيارتها والطوابع الزمنية. هذه هي بيانات سجل الويب والتحليلات القياسية.
• بيانات الحساب: إذا كنت تستخدم بوابة الشركاء، فإننا نعالج تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك والنشاط اللازم لتشغيل وتأمين الحساب.

لماذا نستخدم بياناتك، وعلى أي أساس قانوني

• للإجابة على سؤالك، إعداد اجتماع أو إرسال مستند طلبته. الأساس القانوني: تنفيذ عقد أو خطوات اتخذت بناءً على طلبك، أو مصلحتنا المشروعة في الاستجابة للاستفسارات التجارية.
• لتوفير الموقع والبوابة وتأمينها وتحسينها. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في تقديم خدمة موثوقة وآمنة.
• لإرسال تحديثات عرضية حول مراقبة المختبرات لجهات الاتصال التجارية. الأساس القانوني: الموافقة، أو المصلحة المشروعة حيث توجد علاقة قائمة. تحتوي كل رسالة على رابط إلغاء الاشتراك.
• لقياس كيفية استخدام الموقع. الأساس القانوني: موافقتك، التي تُمنح من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط.
• للامتثال للالتزامات القانونية، على سبيل المثال واجبات الاحتفاظ الإدارية والضريبية. الأساس القانوني: الالتزام القانوني.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة ضمن خمس فئات: ضرورية، وظيفية، تحليلية، أداء، وإعلانية. ملفات تعريف الارتباط الضرورية تكون نشطة دائمًا لأن الموقع لا يمكن أن يعمل بدونها؛ وهي تخزن اختيار موافقتك وتحافظ على أمان الجلسات.

تبقى جميع الفئات الأخرى غير نشطة حتى تقوم بتشغيلها. يتم تحميل ملفات تعريف الارتباط التحليلية والأدائية فقط بعد قبولك لها. يمكنك تغيير أو سحب اختيارك في أي وقت عبر الرابط أدناه أو رابط "تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" في التذييل.

البريد الإلكتروني والتسويق

عندما تطلب مستندًا، نرسله إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي زودتنا به وقد نتابع مرة واحدة للسؤال عما إذا كان مفيدًا.

نحن لا نبيع أو نؤجر تفاصيل الاتصال، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقها الخاصة. يمكنك إلغاء الاشتراك من أي قائمة بريدية بنقرة واحدة، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@xiltrix.com.

مع من نشارك البيانات

نشارك البيانات الشخصية فقط مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وأعمالنا، وفقط بناءً على تعليماتنا بموجب اتفاقية معالجة البيانات. يشمل هؤلاء استضافة البنية التحتية السحابية، وتسليم البريد الإلكتروني، والتحليلات، وإدارة علاقات العملاء.

قد نشارك البيانات أيضًا عندما نكون ملزمين قانونًا بذلك، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لإثبات أو الدفاع عن دعوى قانونية.

التحويلات الدولية

نفضل المزودين الذين يعالجون البيانات داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. حيث يقوم مزود بمعالجة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على قرار كفاية أو على البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، مع ضمانات إضافية حيثما تكون ضرورية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• الاستفسارات وطلبات التنزيل: حتى 24 شهرًا بعد آخر اتصال، ما لم تبدأ علاقة عميل.
• سجلات العملاء والموردين: لمدة العلاقة وفترات الاحتفاظ القانونية التي تليها.
• تحليلات الموقع: حتى 14 شهرًا.
• سجلات الخادم والأمان: حتى 12 شهرًا.

كيف نحمي البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للمخاطر، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، والتحكم في الوصول على أساس مبدأ الحاجة إلى المعرفة، والتسجيل، والمراجعة المنتظمة لموردينا.

لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت أن تعد بأمان مطلق. إذا حدث خرق للبيانات من المرجح أن يؤثر على حقوقك، فسوف نقوم بإخطار السلطة الإشرافية، وحيثما يلزم، إخطارك أنت.

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يمكنك أن تطلب منا:

• منحك حق الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• مسح البيانات عندما لم يعد لدينا سبب وجيه للاحتفاظ بها؛
• تقييد أو الاعتراض على المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة؛
• توفير بياناتك بتنسيق قابل للنقل؛
• سحب الموافقة في أي وقت، دون التأثير على المعالجة التي تمت بالفعل.

أرسل طلبك إلى info@xiltrix.com. سنجيب في غضون شهر واحد. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف الوطنية الخاصة بك؛ في هولندا هذه هي Autoriteit Persoonsgegevens.

الأطفال

هذا الموقع يستهدف المهنيين. نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا.

تغييرات على هذا البيان

نقوم بتحديث هذا البيان عندما تتغير خدماتنا أو القانون. يُظهر التاريخ في الأعلى متى تم آخر تعديل عليه. يتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة.

الاتصال

XiltriX International B.V., info@xiltrix.com, +31 (0)73 521 22 29. اكتب إلينا مع تضمين كلمة "Privacy" في سطر الموضوع وسنوجه سؤالك إلى الشخص المناسب.