Jouk Hamelink
KUNDENBETREUER
In meiner Position als International Account Manager für XiltriX International bin ich der Ansprechpartner für Kunden und Distributoren auf internationaler Ebene. Der Aufbau und die Pflege von Beziehungen ist der Schlüssel zur kurz- und langfristigen Unterstützung von Kunden und Vertriebspartnern. Meine freundliche, offene und einfühlsame Art ermöglicht es mir, bestimmte Bedürfnisse zu verstehen, Ideen zu fördern und hoffentlich zeitnah eine Lösung zu finden.
Kommunikation ist der Schlüssel und unerlässlich, um das Vertrauen des Kunden während dieses Prozesses zu gewinnen, daher bemühe ich mich, ihn über die Fortschritte zu informieren. Wie verschiedene Kunden mich beschreiben: Volle Professionalität mit einer menschlichen Note.
Mein Hintergrund ist die Laborautomatisierung, ich habe in verschiedenen Positionen gearbeitet, wie z.B.: Laboringenieur und Planer/Servicekoordinator, bevor ich in den Vertrieb wechselte, wo ich mich im Umgang mit Kunden wirklich auszeichnen kann.